这种事确实让人着急,你先别慌。**定性**:根据相关法律和司法实践,送餐途中发生非本人主要责任的交通事故,**一般都可以认定为工伤**。平台说是“众包”不能直接否定劳动关系——如果公司实际派单、管理考勤、规定着装、发放报酬等,很可能构成**事实劳动关系**。
**怎么解决**:
1. **证据收集是关键**——立刻截图或录屏保存:APP里的排班记录、派单记录、工资明细(注意看发放主体是不是平台或关联公司)、站长管理你的聊天记录(比如要求着装、规定送餐时间等)、工作服和工牌照片、有同事证明你们被统一管理的更佳。另外,事故认定书、病历、医疗费票据、肇事方保险信息全保存好。
2. **走两步并行**:一是**申请劳动仲裁**,要求确认与平台的劳动关系(这是前提,赢了才能去人社局申请工伤)。二是**同时向人社局申请工伤认定**,如果平台不配合,你可以自己以个人名义提交材料(带上证据和事故认定书)。
3. **停工留薪期工资和一次性伤残补助金**——只要工伤认定下来,这两项是法定的。停工留薪期工资按原工资福利待遇发,一次性伤残补助金根据伤残等级算(10级7个月本人工资,9级9个月……)。**肇事方赔偿和工伤赔偿不冲突**,但医疗费、护理费等不能重复拿,工资、伤残补助金这些可以双赔。
建议你现在就开始收集证据,硬气点去找站长要工牌截图、派单记录。妻子也让她放宽心,这种事法律是站你这边的——**外卖骑手工伤**案例很多,关键在于证明你实际上受平台管理。实在不行就花几百块找个当地律师帮你整理材料,劳动仲裁费用也不高。动手要快,别拖。
